Comment être ADORÉ de ton CLIENT ?

Aujourd’hui, la place du client est plus que jamais au coeur de la réussite d’une entreprise. L’avis client est un indicateur très important pour un client au moment de choisir l’entreprise à qui il va accorder sa confiance. Tu veux être le numéro 1 de ton marché ? Alors il te faudra mettre ton client au coeur de ton approche. Mais comment savoir ce que mon client désire ? Et surtout, comment lui donner ? C’est ce que nous allons voir ensemble.

Nous allons étudier différents cas concrets, comme celui de Free de Xavier Niel, ou encore la marque North Face. J’ai eu la chance de rencontre de gros entrepreneurs, tels que Marc Simoncini, fondateur de Meetic, Henri Seydoux, fondateur de Parrott, ou encore Fred Mazzella, fondateur de BlablaCar ; et ce que j’ai appris d’eux, je vais te le révéler dans ce podcast.

Si tu veux faire partie des tops entrepreneurs, voici une vidéo gratuite qui t’explique les 6 obsessions que de gros entrepreneurs ont, comme Jeff Bezos ou Elon Musk, et qui est à l’origine de leur succès :

CHAPITRAGE :

00:00 • Introduction

00:56 • Comment être aimé du client ?

13:48 • Tactiques marketing

25:18 • Qu’est-ce qui fait qu’un business génère du profit ?

33:12 • Les obsessions des tops entrepreneurs